Brand Loyalty, Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan menarik pelanggan baru. Salah satu cara efektif untuk mempertahankan pelanggan adalah melalui program loyalitas digital. Artikel ini akan membahas bagaimana program loyalitas digital dapat meningkatkan brand loyalty, jenis-jenis program loyalitas, dan cara mengimplementasikannya secara efektif. Mengapa Brand Loyalty Penting? 1. Mengurangi